Pogoji poslovanja

Podaci o tvrtki:

Tvrtka BioEsenca d.o.o.

1000 Ljubljana, Slovenija

Srg. br.: 2014/29629 (Okružni sud u Ljubljani 30.6.2014.)

Registarski broj: 6636608000 (https://www.ajpes.si/)

Porezni broj: SI 34705589 (porezni obveznik PDV-a)

Telefon: +386 41 985 070

E-mail: info@bioesenca.hr

Kupac je vezan općim uvjetima važećim u trenutku kupnje (podnošenja online narudžbe).

Dostupnost informacija

Ponuditelj se obvezuje da će korisniku/kupcu internetske trgovine www.bioesenca.si uvijek dati sljedeće podatke:

1. identitet tvrtke (naziv tvrtke i sjedište, matični broj)
2. kontakt podatke koji korisniku omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju s davateljem usluga (e-mail, telefon)
3. bitna svojstva robe ili usluge u ponudi
4. dostupnost proizvoda (svaki proizvod koji se nudi na web stranici trebao bi biti dostupan unutar razdoblja koje kupac odabere na temelju opcija koje nudi ponuđač)
5. uvjete isporuke proizvoda ili izvršenja usluge (način, mjesto i rok isporuke)
6. jasno i nedvosmisleno utvrđene cijene (mora biti jasno prikazano jesu li u njima već uključeni porez i troškovi prijevoza)
7. moguće načine plaćanja
8. rok u kojem je moguće odustati od ugovora i uvjeti odustajanja, kao i trošak kupca prilikom povrata proizvoda
9. objašnjenje postupka reklamacije, uključujući sve podatke o kontakt osobi ili službi za korisnike