Pogoji poslovanja
Podaci o tvrtki:
Tvrtka BioEsenca d.o.o.
1000 Ljubljana, Slovenija
Srg. br.: 2014/29629 (Okružni sud u Ljubljani 30.6.2014.)
Registarski broj: 6636608000 (https://www.ajpes.si/)
Porezni broj: SI 34705589 (porezni obveznik PDV-a)
Telefon: +386 41 985 070
E-mail: info@bioesenca.hr
Kupac je vezan općim uvjetima važećim u trenutku kupnje (podnošenja online narudžbe).
Dostupnost informacija
Ponuditelj se obvezuje da će korisniku/kupcu internetske trgovine www.bioesenca.si uvijek dati sljedeće podatke:
- identitet tvrtke (naziv tvrtke i sjedište, matični broj)
- kontakt podatke koji korisniku omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju s davateljem usluga (e-mail, telefon)
- bitna svojstva robe ili usluge u ponudi
- dostupnost proizvoda (svaki proizvod koji se nudi na web stranici trebao bi biti dostupan unutar razdoblja koje kupac odabere na temelju opcija koje nudi ponuđač)
- uvjete isporuke proizvoda ili izvršenja usluge (način, mjesto i rok isporuke)
- jasno i nedvosmisleno utvrđene cijene (mora biti jasno prikazano jesu li u njima već uključeni porez i troškovi prijevoza)
- moguće načine plaćanja
- rok u kojem je moguće odustati od ugovora i uvjeti odustajanja, kao i trošak kupca prilikom povrata proizvoda
- objašnjenje postupka reklamacije, uključujući sve podatke o kontakt osobi ili službi za korisnike